Мошеннический кредит в Казахстане. Можно ли списать?

В такой сложной ситуации лучше не паниковать. Первым делом, нужно обратиться к кредитору, который выдал кредит, и сообщить о мошенническом кредите. Представители кредитора должны зарегистрировать обращение с указанием даты и времени. Нужно получить подтверждение о регистрации.

На втором этапе гражданин обращается в полицию. Здесь нужно подать заявление о мошенничестве по статье 190 УК РК. Это официальный документ, который подтвердит, что лицо не имеет отношения к оформленному кредиту. В заявлении следует указать все известные обстоятельства дела, а именно, когда и в каком банке был оформлен кредит, на какую сумму. Также нужно приложить материалы, полученные от кредитора.

Если у пострадавшего есть дополнительные сведения, которые могут помочь делу, то о них следует сообщить правоохранительным органам. Это могут быть СМС-коды, записи телефонных разговоров, уведомления кредитора, скриншоты, выписки и т. д.

Как убрать мошеннический кредит без суда?

Полиция проведет расследование по обращению гражданина и затем предоставит постановление о признании потерпевшим. С таким документом можно обратиться к кредитору. На основании этого документа кредитор приостанавливает начисление процентов, а также взыскание задолженности.

Кроме того, возможно и полное списание чужого долга, особенно, если компания сама допустила ряд нарушений. Например:

• компания не провела биометрическую идентификацию клиента
• человек заранее написал отказ от получения кредитов, но деньги все равно выдали на его имя
• кредит выдали клиенту младше 21 года или старше 55 лет без его согласия
• деньги выдали раньше положенного срока, не выдержав периода охлаждения

Напомним, что с 30 сентября 2025 года кредиторы должны соблюдать период охлаждения при выдаче потребительских онлайн-займов. Например, при сумме банковского займа от 150 МРП до 255 МРП период охлаждения должен составлять 8 часов. Если кредит превышает 255 МРП, а микрокредит — 75 МРП, то ждать нужно минимум 24 часа. По истечении установленного периода заемщик должен дать согласие на получение средств. После этого деньги переведут на счет. Если гражданин решит не брать заемные средства, то договор займа аннулируется, деньги на счет не переводятся.

При наличии подобных нарушений кредитор должен списать мошеннический кредит во внесудебном порядке. Гражданину следует лишь предоставить постановление полиции о признании потерпевшим. Кредитор самостоятельно аннулирует договор и убирает негативные факты из кредитной истории пострадавшего лица.

Впрочем, на практике финансовые организации не всегда идут навстречу. Бывает, что кредитор отказывается признавать свою ошибку и требует погасить чужой долг. В такой ситуации затягивать не стоит. Следующим шагом становится суд.

Как списать мошеннический кредит в судебном порядке?

В суде потребуются все собранные документы, имеющие отношение к делу. Суд оценит, была ли проведена надлежащая идентификация клиента, соблюдались ли требования по выявлению мошеннических операций и т. д.

Если выяснится, что кредит оформлен мошенниками, а гражданин не получал денег и не давал согласия, то суд встанет на сторону пострадавшего и признает договор недействительным. После вступления решения суда в силу кредитор должен будет списать долг и внести изменения в кредитную историю гражданина.

Как защититься от мошенников?

Сегодня лучшим способом защититься от действий аферистов является сервис «Стоп-кредит». Когда гражданин подключает услугу, в его кредитной истории появляется соответствующая отметка. Любой банк или МФО при рассмотрении заявки запросят историю, увидят там самозапрет и сразу откажут в выдаче заемных средств. В любой момент отметку можно снять. Подробнее об этом мы писали в статье «Как отключить сервис Стоп-кредит?»

Также нельзя передавать сторонним людям свои персональные данные. Мошенники часто звонят под видом сотрудников банка, госорганов или сотовых операторов и выманивают данные, а также коды из СМС. Важно помнить, что настоящий сотрудник банка никогда не попросит назвать код из СМС, пин-код карты или иную конфиденциальную информацию. При поступлении такого звонка нужно немедленно положить трубку и самостоятельно перезвонить в банк по официальному номеру.

В конце, напомним, что на нашем сайте можно получить онлайн кредит на сумму до 600 000 тенге. Деньги доступны в круглосуточном режиме, не взирая на праздники и выходные дни. Оформление занимает всего несколько минут, а одобрение приходит сразу после заполнения анкеты. Займы в Казахстане - это отличный способ получить деньги на срочные нужды за считанные минуты. Кредиторы не просят справки о доходах, им не требуется залоговое имущество, не нужны поручители. Нужно только заполнить заявку.