Как подать жалобу на ЧСИ?

Согласно действующему законодательству, частным судебным исполнителем может быть только гражданин Казахстана, у которого есть высшее юридическое образование, лицензия на работу и членство в Республиканской палате.

Если государственные судебные исполнители в основном занимаются делами, по которым одной из сторон является государство, то частные исполнители взяли на себя все остальные вопросы. В основном речь идет о различных ситуациях между частными лицами и коммерческими структурами. Например, взыскание долгов по кредитам, имущественные споры и т. д.

Какие права и обязанности есть у ЧСИ?

ЧСИ имеют право совершать все предусмотренные законом исполнительные действия. Прежде всего, частник занимается розыском имущества должника. Если имущество найдено, исполнитель накладывает на него арест, то есть запрещает должнику распоряжаться им. Также должнику могут закрыть выезд за пределы Казахстана.

ЧСИ имеет право получать необходимые сведения из электронных баз данных государственных органов и иных организаций. Для организации своей работы он может открывать банковские счета, нанимать и увольнять сотрудников, распоряжаться полученным доходом и т. д.

В рамках своей работы частный исполнитель обязан совершать все действия строго в соответствии с законом. Ему необходимо добросовестно выполнять свои профессиональные обязанности и неукоснительно соблюдать Кодекс профессиональной чести. ЧСИ не вправе разглашать обстоятельства частной жизни граждан или сведения, составляющие коммерческую тайну. Это требование сохраняется даже после сложения им полномочий. Еще ЧСИ должен постоянно повышать свою квалификацию.

Как найти данные о своем ЧСИ?

Если гражданин хочет собрать больше сведений о своем ЧСИ, ему нужно зайти в информационную систему Министерства юстиции, которая располагается на сайте Aisoip.adilet.gov.kz. Здесь нужно выбрать раздел «Рейтинг ЧСИ». После этого гражданам нужно выбрать на карте нужный регион, в котором работает частный исполнитель.

Далее система выведет список всех частных судебных исполнителей, которые трудятся в данном регионе. Важно, что по каждому ЧСИ в рейтинге присутствует полезная информация, а именно:

• ФИО частного исполнителя
• Номер лицензии ЧСИ
• Адрес офиса
• Номер мобильного телефона
• Электронная почта
• Стаж работы

Еще по каждому исполнителю можно посмотреть, сколько он дел выполнил за квартал, сколько у него сертифицированных помощников, как часто он нарушал Кодекс профессиональной чести.

Какие нарушения могут допускать ЧСИ?

Часто взыскатели сталкиваются с бездействием ЧСИ. Иными словами, частник попросту не предпринимает меры для исполнения судебного решения. Он не направляет запросы в банки для розыска имущества должника, не накладывает арест на его счета или недвижимость, игнорирует заявления сторон производства.

Бывает и обратная сторона медали. ЧСИ работает, но с нарушениями процедуры. Например, накладывает арест на имущество, которое по закону трогать нельзя, или затрагивает имущество, которое не принадлежит должнику.

Например, в конце 2025 года сообщалось, что в Шымкенте 12 ЧСИ лишились лицензий. Проверка выявила, что исполнители незаконно снимали ранее введенные ограничения на выезд должников за границу и допускали нарушения при возбуждении исполнительных производств.

Как пожаловаться на ЧСИ?

У граждан есть несколько способов для того, чтобы направить жалобу в отношении частного исполнителя. Во-первых, можно обратиться в Республиканскую палату ЧСИ, направив жалобу посредством онлайн-портала eOtinish. Самое важное на этом этапе - грамотно изложить суть претензии. Нужно указать, какие именно нормы закона были нарушены и в чем выразилось нарушение прав. К обращению необходимо прикрепить сканы подтверждающих документов, например, незаконные постановления ЧСИ, квитанции об оплате, скриншоты переписок или иные материалы, имеющие отношение к делу.

Во-вторых, можно направить жалобу через мобильное приложение AdiletGov. В приложении можно не только отслеживать все действия ЧСИ по делу, но и видеть наложенные ограничения, скачивать документы. Также есть возможность напрямую написать сообщение своему судебному исполнителю. Если решить проблему не удалось, формируется обращение в палату ЧСИ.

Также гражданин должен помнить, что согласно ст. 127 Закона «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», любые решения или бездействие судебного исполнителя можно обжаловать в суде. Это крайняя мера, к которой обычно прибегают, если досудебные способы не принесли результата.

Напомним, на нашем портале можно оформить онлайн кредит за 5 минут. Для этого нужно выбрать МФО из рейтинга и перейти на официальный сайт для заполнения заявки. Деньги в долг доступны гражданам Казахстана старше 18 лет при наличии хорошей кредитной истории и стабильного заработка.